د. سوسن الرفاعي هي خبيرة في السياسات العامة والاستراتيجيات والمناصرة، ولديها خبرة تزيد على 15 عامًا في دعم الحكومات والأمم المتحدة والمنظمات الدولية في أمريكا الشمالية وأوروبا الشرقية ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وهي متخصصة في الحوكمة، والتخطيط الإنساني، والمساواة بين الجنسين والأعراق، وأجندة المرأة والسلام والأمن. تحمل الدكتورة الرفاعي درجة الماجستير في السياسات والتخطيط والتمويل من كلية لندن للاقتصاد والعلوم السياسية، ودبلومًا في الدراسات السكانية ودراسات النوع الاجتماعي من جامعة كوستاريكا.